李歐塔的迷思 vs. Google的夢幻

1990年代初，各種資料庫及資料庫系統盛行，法國哲學家李歐塔Jean-Francois Lyotard對大學教育發出了「資料庫取代大學」的警語。資料庫的大量知識蘊藏能夠取代「大學」嗎？答案當然是肯定的是「不能」。資料庫系統促使人類的知識流加快，也影響了知識的生產與消費發展。李歐塔在1998年去世，一代大師的擔憂雖然沒有全部成為真實，但是資訊革命和知識經濟的潮流，確實影響了世界各國的大學教育。
21世紀初，Google的強大蒐搜速度，對於知識內容knowledge content的管理帶來了震撼。Google能取代「圖書館」嗎？就資料的蒐尋而言，速度可以解決「量」的問題，這是肯定的。因此，雅虎也推動了開放內容聯盟open content alliance的計畫，兩者均提供了資料蒐尋快速的結果，但是所帶來的成果是利弊各半的。速度解決了「量」的問題，卻也製造了另一個「量」的更大問題。速度所不能解決的「質」的問題，卻也依然明顯的存在著。知識成長或是學術研究，絕不是單單的「數量問題」，「質的問題」更為重要。
Google圖書館計畫自2005年提出以來，由於挾其和美國三所大學圖書館，包括哈佛大學、史丹佛大學、密西根大學，以及英國牛津大學圖書館，和最具學術研究資源實力的美國公共圖書館，即紐約公共圖書館的合作，而造成「未成行，先轟動」的聲勢。估計這五所著名的圖書館和Google合作後，其提供書籍資料的能力和範圍包括如下：
1. 哈佛大學（Harvard U.）在計畫的初期將提供40,000本版權已屬於公共領域（public-domain）的書籍。之後可能再追加。哈佛大學圖書館總共有1,500萬冊以上的書籍。
2. 史丹佛大學（Stanford U.）提供成千上百的公共領域書籍，但是最終可能將所有760多萬冊的書籍都進行掃描。
3. 密西根大學安娜堡校區（U. of Michigan at Ann Arbor）所有館藏的780萬本書籍都會參與這項計畫。其中有些仍然在版權保護期限之內。
4. 英國牛津大學（U. of Oxford，England）將提供所有1990年以前出版的書籍。英國牛津大學總共有650萬本的館藏。
5. 紐約公共圖書館（New York Public Library）計畫先期將提供數萬本屬於公共領域版權的書籍。該館館內總共館藏有2,000萬冊圖書。

這項正式名稱為「Google print library project」，俗稱為Google library project的計畫，當然會帶給圖書館經營者和圖書館使用者很大的衝擊。衝擊的本身似乎包括了「形式」和「本質」兩方面，美國圖書館協會ALA 2005年的會長Michael Gorman，他亦是美國當代的圖書館大師，曾提出「圖書館新的五律」之說，高曼Gorman教授就對於Google圖書館計畫提出了嚴厲的批評，他認為學術研究對如Google之類的搜尋引擎的利用越來越普及，會對學術研究本身造成不好的傷害。高曼的觀點包括：
1. 搜尋引擎就算加入許多圖書館的內容（指Google print library project），也不會在內容上超越傳統的圖書館；Google只能摘錄少部分受智財權保護的著作，因此較不具價值。
2. 高曼Gorman認為Google並不是在「數位化」書本，他們是把書本「原子化（they’re atomizing them）」，把書本打散為段落與句子，而把內容從可以理解的情境中抽離出來；這對於研究來說會造成不好的影響。

高曼Gorman所提到的是一個形式上的問題，當知識由資訊量化為data，甚至更小的「原子化」後，直接所產生的現象是recall的量化問題，也就是大量的data淹沒了藏在其中的「知識」所造成的危機感。
知識內容的意涵，因其呈現的符號被支離或支解，而形成了知識破絮knowledge fragments，由形式而影響到知識本質的趨向於識別；雖然，這是可以經由學習改造而改變的，但是其過程必然會造成困擾。正如，資料庫的使用對於學術論文的研究和發展造成一定的影響是一樣的，其正面負面影響亦取決於「人」。資料庫的使用，不應影響和沖淡了學術研究的內涵水平。高曼之言，是對於一次資訊革命所帶來影響的經驗法則，不能說不對，但是亦非真理。知識的成長和習慣是有關連性的。
20世紀圖書館學大師雪拉Jesse Shera，針對第一次資訊革命後，資料庫紛紛出籠的時代，指出：
「圖書館員必須含悲搜尋破碎成一千片的真理，他是被人類經驗所割碎的。優秀圖書館員的動機，並非通常所說的愛好圖書，而是愛好真理—無論它在何處以何種方式出現。知識的終極及於智慧，智慧是全面理解真理的力量—圖書館員專業精神即基於此。它以多種不同的形式和方法，為各色各樣的廣大讀者服務。」「書是實體的物件，．．．不過我們所關心的並非圖書的物質形式；它可以有許多形狀和各種大小。圖文記載可以是錄音帶、唱片、影片，而仍不失為圖文記載，它是創造者所賦予的物質型態。我們在此所注意的指向，是書之為智性（intellectual）產物，這才是圖書館員主要關注的事。」，在圖書館的文明發展過程中，圖書館員總是兼愛圖書的外形和圖書的內涵，從版本學、目錄學、到現代的資訊科學，莫不如此。
Shera認為圖書館提供的是知識與真理，並不是書本。而這些知識與真理散落在不同的形體之中。檢索技術的運用無可厚非的需要分析資料的一個個片段，這必須回歸到進行資訊檢索或是資訊組織的目的，都是為了讓使用者能利用資訊而獲得知識。單就技術上批評將書本數位化掃描工作會破壞書籍的完整性，未免太過刻薄；更何況也不會有任何書能代表著完整的知識。個人認為，媒體管理和知識管理是同樣重要的，媒體服務和知識服務也是同等要緊的，這在「21世紀圖書館是廣域圖書館」乙文中，可以明白的表達出來。
平心而論，我們必須同意高曼Gorman的看法。傳統圖書館提供的資訊服務功能在資訊時代，往往被過度低估了。
高曼Gorman其實也呈現了一些圖書館員的看法：
1. A much more efficient way to find books on topics is to use any of the huge union catalogs that exist.
2. Libraries are user-friendly, and we have changed.

顧敏認為，目錄是知識的說明書，目錄系統是知識說明書的集成。目錄系統也是知識內容的介面，書目服務就是知識介面的服務，現代化書目服務是具有穿透性的知識介面服務。
2003年，國際圖聯IFLA在其核心工作core program中，新增了一項名為IFLA-CDNL Alliance for Bibliographic Standards（ICABS）的計畫。這項ICABS計畫是國際圖聯接續原先的數項核心工作包括UBCIM，UAP和UDT，以及和各國國家圖書館館長會議 the Conference of Directors of National Libraries（CDNL）所共同支持的新計畫。
ICABS的重點是在BS的問題；也就是書目標準Bibliographic Standards的問題。根據受委託主持這項計畫的德國國家圖書館Die Deutsche Bibliothek所提的資料，ICABS的工作重點包括：
1. 網站檔案資源
2. 數位典藏
3. 數位基礎架構的技術標準
4. 描述資料模組（最基本的功能需求模組）
5. 描述資料編目指南（以ISBDs為基準）

從上述的ICABS國際計畫內容，我們可以充份地瞭解到二次資訊革命所帶來的數位資訊鉅量，正挑戰著名大圖書館的經營，Google圖書館計畫只是一個更大的網路連線資料庫online database而已，並不能破除圖書館服務上的需求，此正如同第一次資訊革命後在1971-1974年間的情形。
我們企盼在國際圖聯IFLA和各國各大圖書館的共同努力之下，能夠早日協助解決這個knowledge fragment的問題，建立學術傳播及研究的新秩序。